Unfälle können passieren – auch wenn niemand es will.
Dies kann zu einem großen Problem werden, da es in den meisten afrikanischen Ländern keine Pflicht gibt, eine Versicherung für ein Auto abzuschließen – so kann jeder Schaden direkt Ihr Schaden werden. Um Sie vor solchen unerwünschten Situationen zu bewahren, verfügen alle Dusty Safari Mietwagen über KFZ Versicherungen, die im Mietpreis enthalten sind.
Um auf Notfallsituationen reagieren zu können und immer innerhalb der Versicherungsgrenzen zu bleiben, sind alle Autos mit einem GPS-Ortungssystem ausgestattet. Das System überwacht die Geschwindigkeit, informiert Sie bei zu schnellem Tempo und erkennt einen Aufprall des Autos.
Sie können selbst entscheiden, wie hoch die Versicherung sein soll. Wir bieten verschiedene Versicherungspakete an. Je nach Ihrem Erfahrungsstand können Sie entscheiden, welchen Versicherungsschutz Sie für Ihre Reise und Ihre Fahrkünste benötigen.
Wissenswertes über Kfz-Versicherungen im südlichen Afrika
Es gibt keine Verpflichtungen für Autoversicherungen
Anders als in den meisten westlichen Ländern gibt es KEINE Pflicht, eine Kfz-Versicherung abzuschließen. Aus diesem Grund sind die meisten Autos auf den Straßen nicht versichert, was bedeutet, dass die Autobesitzer für eventuelle Schäden aufkommen müssen. Dies kann ein gefährliches Spiel sein, wenn man die üblichen Kosten im Zusammenhang mit Autounfällen bedenkt. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass Sie Ihren Mietwagen mit einer angemessenen Versicherung abschließen.
Jede Versicherung enthält Selbstbeteiligungen
Da es keine Verpflichtung für Fahrzeugversicherungen gibt, wird jede Versicherung in diesem Bereich als „Hochrisikoversicherung“ betrachtet. Dies erklärt auch, warum Kfz-Versicherungen im Allgemeinen recht teuer sind. Außerdem enthalten die Versicherungspakete aus diesem Grund immer eine Selbstbeteiligung. Die Selbstbeteiligung legt den Wert fest, den der Kunde im Schadensfall zu tragen hat.
Im Mittelpunkt der Fahrzeugversicherungen stehen die Kollisionskasko und der Diebstahlschutz. Das heißt, sie decken nur Verkehrsunfälle und Fahrzeugdiebstahl ab. Wie üblich wird der Versicherungsschutz nur gewährt, wenn der Kunde die Vorschriften und Verkehrsregeln beachtet und nicht fahrlässig gehandelt hat. Die Höhe der Selbstbeteiligung hängt stark vom gebuchten Versicherungspaket ab – je besser Ihr Versicherungspaket ist, desto niedriger ist die Selbstbeteiligung.
Ausführliche Informationen zu den aktuell gültigen Versicherungspaketen und Regelungen finden Sie in Ihrem Mietvertrag oder hier unten.
Selbstbeteiligungssätze für Zubehör
Für gemietetes Zubehör wie Campingausrüstung, GPS-Systeme oder Satellitentelefone gibt es keine Versicherungspakete. Für dieses Zubehör gibt es gesonderte Selbstbeteiligungssätze für den Fall, dass Sie es beschädigen. Die gültigen Selbstbeteiligungssätze für Zubehör finden Sie während des Online-Buchungsvorgangs.
Worin besteht der Unterschied zwischen den Mietwagen Versicherungspaketen?
Standard Cover
Das Standard-Versicherungspaket ist immer im Grundmietpreis enthalten. Ohne diesen Versicherungsschutz können Sie kein Auto mieten. Die Standarddeckung deckt nur Verkehrsunfälle und Diebstahl unter Berücksichtigung der entsprechenden Selbstbeteiligung des Mietwagens. Da es sich um die Grundversicherung handelt, ist die Selbstbeteiligung bei der Standardversicherung am höchsten.
Gold Cover
Als Option können Sie das Versicherungspaket Gold Cover buchen. Dieses Paket deckt auch Verkehrsunfälle und Diebstahl ab, vergleichbar mit der Standardversicherung. Der Hauptunterschied besteht darin, dass Sie eine geringere Selbstbeteiligung haben. Als Faustregel gilt, dass Sie im Vergleich zur Standarddeckung etwa 40 % der Selbstbeteiligung sparen. Ausführliche Informationen zu den Selbstbeteiligungssätzen finden Sie in den Details des Mietvertrags.
Super Cover
Wenn Sie einen optimalen Kostenschutz im Falle eines Falles wünschen, empfehlen wir Ihnen, das Super Cover Versicherungspaket als Option zu buchen. Sie deckt Verkehrsunfälle und Diebstahl mit minimaler Selbstbeteiligung (ca. 4500 N$). Zusätzlich sind die 1. beschädigte Windschutzscheibe und der 1. beschädigte Reifen kostenlos. Zusätzliche Schäden können nicht gedeckt werden. Versicherungspakete, die alle Schäden ohne Selbstbeteiligung abdecken, sind nicht erhältlich, da sie für übliche Reisebudgets zu teuer wären.
Wie wird Ihr Mietvertrag aussehen?
Einführung
Dieses Dokument enthält die Bedingungen des Fahrzeugmietvertrags sowie alle Informationen zur Kurzzeitversicherung und Selbstbeteiligung für Mietfahrzeuge.
Definitionen
DTS: Dusty Trails Safaris CC, Reg. No CC/2019/00397 nachstehend genannt DTS.
Fahrzeug: Das Mietfahrzeug, wie im Mietvertrag angegeben, und das Ersatzfahrzeug, falls es notwendig wird, und das Eigentum von DTS ist.
Kunde: Die Person, die diese Vereinbarung unterzeichnet, übernimmt die Verantwortung für das Fahrzeug und/oder ein Ersatzfahrzeug, das DTS vermietet, und ist für die Zahlung der Selbstbeteiligung der Kurzzeitversicherung und aller damit verbundenen Strafen verantwortlich, sei es der Kunde, der Mieter, der Fahrer oder eine andere Person.
Unfall mit einem Fahrzeug (Eigenschaden): Verlust der Kontrolle über das Fahrzeug, Überschlagen des Fahrzeugs, Anstoßen an einen Gegenstand oder ein Tier während der Fahrt, Unfälle ohne Beteiligung eines fremden Fahrzeugs. Erstellen Sie in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall einen Polizeibericht.
Verkehrsunfälle und Unfälle mit Dritten: Ein Unfall, an dem ein anderes Fahrzeug oder ein Fußgänger beteiligt war, oder ein Unfall, bei dem das Eigentum eines Dritten beschädigt wurde.
Vertragsstrafen: Zusätzliche Beträge, die bei Überschreitung der in diesem Vertrag festgelegten Geschwindigkeitsbegrenzungen oder bei missbräuchlicher Nutzung des Fahrzeugs zu zahlen sind.
Selbstbeteiligung: Der Betrag, den der Kunde für die obligatorische Selbstbeteiligung in der Kurzzeitversicherung, die er in diesem Vertrag auswählt, zahlen muss.
Hintergrundinformationen zur Kurzzeit Versicherung
DTS bietet kurzfristige Versicherungen mit verschiedenen Selbstbeteiligungsoptionen an.
Es ist wichtig zu wissen, dass es im Vergleich zu westlichen Ländern erhebliche Unterschiede bei der Kfz-Versicherung und der Haftung im Schadensfall gibt. In den meisten Ländern des südlichen Afrikas, wie Namibia und Botswana, ist der Abschluss einer Kfz-Versicherung beispielsweise nicht vorgeschrieben. Dies bedeutet, dass die meisten Fahrzeuge überhaupt nicht versichert sind und im Falle eines Unfalls oder einer Beschädigung die Eigentümer und/oder Nutzer der Fahrzeuge individuell für Schäden und Entschädigungen haften.
Versicherungsschutz und Selbstbeteiligung
Die kurzfristige Versicherung deckt Folgendes ab:
Verkehrsunfälle gemäß dem Wortlaut der Kurzzeitpolice und zu den entsprechenden Bedingungen:
- kein Vorfall oder keine Situation von Fahrlässigkeit vorliegt
- kein Fahren unter Alkohol und Drogen
- alles andere, was in diesem Vertrag ausdrücklich ausgeschlossen ist
- Fahren mit einem gültigen Führerschein mit dem richtigen Code für das Fahrzeug
WICHTIG – Alle Versicherungen werden NULL UND NICHTIG bei:
- Überschreiten der in diesem Vertrag festgelegten Geschwindigkeitsbegrenzungen
- Nachtfahrten
- Fahrlässigkeit
Alle Mietfahrzeuge sind versichert, aber die folgenden Fahrzeuge sind nicht versichert:
- Aufstelldächer
- Fenster
- Windschutzscheiben
- Felgen
- Reifen
- Sandstrahlschäden
- jede Fahrlässigkeit
Der Kunde ist für alle diese Kosten sowie für die von ihm gewählte Selbstbeteiligung gemäß der nachstehenden Selbstbeteiligungsliste verantwortlich, unabhängig von der Unfallursache, der schuldigen Person oder der Beteiligung Dritter.
Bei Übergabe des Mietfahrzeugs wird die vereinbarte Selbstbeteiligung auf der Kreditkarte des Kunden (VISA oder MasterCard) gesperrt (nur Autorisierung). Der überschüssige Betrag wird gesperrt (nur Autorisierung) und nicht von der Kreditkarte abgebucht. Diese Genehmigung erlischt automatisch, wenn das Fahrzeug ohne Schäden zurückgegeben wird.
Optionen Selbstbeteiligung
In der folgenden Tabelle sind die Selbstbeteiligungsgebühren pro Fahrzeug und Versicherungspaket aufgeführt.
| Fahrzeugbeschreibung | max. Selbstbeteiligung 1 Standard Cover | max. Selbstbeteiligung 2 Gold Cover | max. Selbstbeteiligung 3 Super Cover |
|---|---|---|---|
| ISUZU D-MAX Doppelkabine | N$ 55000 | N$ 35000 | N$ 4500 |
| Toyota Land Cruiser Doppelkabine | N$ 55000 | N$ 35000 | N$ 4500 |
| Toyota Land Cruiser Serie 200 SUV | N$ 70000 | N$ 35000 | N$ 4500 |
| Toyota Fortuner | N$ 55000 | N$ 28000 | N$ 4500 |
| ISUZU MU-X | N$ 60000 | N$ 40000 | N$ 4500 |
| 8-10 Sitzer (verschiedene Marken) | N$ 70000 | N$ 40000 | N$ 4500 |
| Ford Figo | N$ 9000 | N$ 5000 | N$ 3500 |
Selbstbeteiligung 1: Standard-Selbstbeteiligung (obligatorisch, sofern keine reduzierte Selbstbeteiligung erworben wird)
Die Standard-Selbstbeteiligung ist immer obligatorisch, es sei denn, es wird eine andere Selbstbeteiligung gewählt und bezahlt, um sie gemäß der Option Selbstbeteiligung 2 oder 3 zu reduzieren.
Selbstbeteiligung 2: Gold Cover
Preis für 10 Tage und mehr: N$300.00 pro Tag
Preis für weniger als 10 Tage: Pauschalbetrag von N$ 3.000,00
Ausgeschlossen sind: – Aufstelldächer, – Fenster, – Windschutzscheibe, – Felgen, – Reifen, – Sandstrahlschäden – Unfälle mit einzelnen Fahrzeugen, – jegliche Fahrlässigkeit
Selbstbeteiligung 3: Super Cover
Preis für 10 Tage und mehr: N$400.00 pro Tag
Preis für weniger als 10 Tage: Pauschalbetrag von N$ 4.000,00
Ausgeschlossen sind: – Aufstelldächer, – Fenster, – Felgen, – Sandstrahlschäden, – Einzelfahrzeugunfälle, – jegliche Fahrlässigkeit.
Vorteil: Der Kunde ist nicht verantwortlich für die 1. beschädigte Windschutzscheibe und den 1. beschädigten Reifen. Für die 2. beschädigte Windschutzscheibe und/oder den Reifen ist der Kunde verantwortlich.
Wichtig: „Excess 3: Super Cover“ kann nicht mit der europäischen „Vollkasko“ oder „All Risk“-Versicherung verglichen werden, bei der alle Schäden unabhängig von der Ursache oder der Schuld gedeckt sind.
Fahrlässigkeit
Dies ist der Fall, wenn der Fahrer und/oder die Fahrgäste oder jeder, der nicht ausdrücklich im Vertrag als Fahrer angegeben ist, sich nicht entsprechend dem Gesetz, den Bedingungen des Mietvertrags oder den allgemeinen Vorschriften verhält.
Beispiele für Fahrlässigkeit, bei denen die Versicherung nicht für Schäden aufkommt, sind:
- Geschwindigkeitsüberschreitung, Überschreitung der in diesem Vertrag festgelegten Grenzen, ungeachtet der Verkehrsschilder
- Fahren unter Alkohol und Drogen
- Überqueren einer roten Ampel
- Durchfahren von Gewässern (Flüsse, Sümpfe, Meer), wenn der Wasserstand höher als die Fahrzeugachse ist
- Missbrauch der Kupplung, der Schaltung, des Motors, der Mechanik oder eines anderen Teils des Fahrzeugs
- Nachtfahrten
Im Falle einer der oben genannten, oder falsche Verwendung oder Missbrauch von Kupplung, Getriebe und Motor des Fahrzeugs durch den Fahrer des Fahrzeugs, die zu Schäden an einem dieser Teile oder Überhitzung des Fahrzeugs führt, wird immer die Verantwortung des Kunden.
Versicherungsausschlüsse – für die der Kunde verantwortlich ist
Besondere Schäden, die nicht von der Versicherung gedeckt sind:
- Verbrennungsschäden, z. B. durch Zigaretten, Streichhölzer und/oder Feuerzeuge verursachte Schäden
- Schäden, die durch Gehen, Stehen, Treten auf das Dach, die Motorhaube, die Tür oder durch unsachgemäße Benutzung eines Teils des Fahrzeugs verursacht werden
- Schäden, die durch das Wegrollen des Fahrzeugs mit oder ohne Beteiligung einer anderen Person verursacht werden
- alle beschädigten Scheiben, Fenster, Windschutzscheiben (mit Ausnahme des 1. Windschutzscheibenschadens, bei dem der Kunde nur für die Selbstbeteiligung verantwortlich ist und DTS den Restbetrag übernimmt, wenn die Selbstbeteiligung 3 Super Cover erworben wurde)
- beschädigte Reifen, z. B. Reifenpannen, undichte Stellen, falscher Luftdruck, übermäßiges Gewicht, Überfahren von scharfen Gegenständen, Schlaglöchern oder anderen Unebenheiten, Bordsteinkanten und zu hartes Bremsen und/oder unsachgemäße Benutzung des Fahrzeugs
- Schäden, die durch das Durchfahren von Wasser entstehen
- alle durch Sandstürme und/oder Sandstrahlen verursachten Schäden
- Beschädigung von persönlichen Gegenständen und Gegenständen der Fahrgäste
- Beschädigung des Aufstelldaches, egal in welcher Situation (das Fahren mit offenem Aufstelldach ist nicht erlaubt)
- Schäden an der Campingausrüstung
- Mechanische Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Fahrzeugs oder durch Fahrlässigkeit verursacht wurden (dies gilt nicht für normale Abnutzung)
- Überhitzung des Motors
Tracking
Jedes unserer Fahrzeuge ist mit einer GPS-Tracking-Box ausgestattet, die eine ständige Überwachung ermöglicht, bei Geschwindigkeitsübertretungen einen Handy-Tracking-Alarm auslöst und E-Mail-Berichte versendet.
Geschwindigkeitsbegrenzungen
IRRESPEKTIVE der neben der Straße angebrachten Verkehrszeichen
- Innerorts: 60 km/h
- Schotterpisten: 80 km/h
- Autobahnen: 110 km/h
- Safari-Fahrzeuge mit 10 Sitzplätzen – 100 km/h auf geteerten Straßen (gemäß den Tourismusbestimmungen)
DIE VERSICHERUNG WIRD NULL UND NICHTIG: Wenn Sie diese Geschwindigkeitsbegrenzungen überschreiten, sind alle Versicherungen
verfallen und ungültig (null und nichtig).
BUSSGELD FÜR GESCHWINDIGKEITSÜBERSCHREITUNGEN: Wenn Sie unsere Geschwindigkeitsbegrenzungen ständig überschreiten, wird unser
Trackingsystems dies belegen, beweisen und bestätigen, und Sie werden mit einer Geldstrafe von bis zu
N$1500.00 pro Vorfall bestraft.
Ich, ________________________________________________ (Name), erkläre hiermit, dass ich die Geschwindigkeitsbegrenzungen und die Strafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen kenne.
Unterzeichnet unter __________________________________ am _______ Tag des ___________ (Monat) des ______ Jahres.
______________________________________________________ Unterschrift Kunde
______________________________________________________ Unterschrift Verteter Dusty Trails Safaris CC
Spezifikationen für Nachtfahrten
Fahren nach Sonnenuntergang ist NICHT ERLAUBT! Bei Nachtfahrten entfällt der Versicherungsschutz.
Zeitliche Beschränkungen in den Wintermonaten (Juni bis September) Fahrverbot zwischen 18.00 und 07.00 Uhr
Zeitliche Beschränkungen in den Sommermonaten (Oktober bis Juli) Fahrverbot zwischen 19.00 und 06.00 Uhr
Das Fahren in Städten und Gemeinden bei Nacht ist erlaubt.
Diebstahl des gemieteten Fahrzeugs
Der Diebstahl des gemieteten Fahrzeugs ist unter der Voraussetzung versichert, dass:
- der Kunde hat sich verantwortungsvoll verhalten hat
- das Fahrzeug an einem sicheren Ort abgestellt hat
- das Fahrzeug verriegelt wurde
- Rückgabe der Originalfahrzeugschlüssel erfolgt ist
Im Falle eines Autodiebstahls ist ein vollständiger Polizeibericht obligatorisch. Autodiebstahl muss durch den Polizeibericht nachgewiesen und bestätigt werden.
Reifenschäden
Bedingung: Das Mindestprofil der Reifen bei Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden beträgt 60% für die montierten Reifen und 40% für die Reservereifen. Sie muss vom Kunden geprüft und abgezeichnet werden.
Alle Reifenschäden gehen zu Lasten des Kunden. Wenn die Excess 3 Super Cover gekauft wird, repariert Dusty den ersten beschädigten Reifen und der Kunde haftet nur für den zweiten und weitere beschädigte Reifen.
Im Falle einer Reifenpanne oder eines beschädigten Reifens hat der Kunde zwei Möglichkeiten: Er kann ihn reparieren lassen oder einen neuen Reifen der gleichen Marke wie den beschädigten Reifen kaufen.
Dies muss sofort dem DTS-Büro gemeldet werden, da wir bereits zugelassene Reifenlieferanten und -marken haben. Als nächstes werden wir
Hinweise zu den nächsten Schritten, die unternommen werden müssen geben.
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs werden dem Kunden die Kosten für den beschädigten Reifen in Rechnung gestellt, da der beschädigte Reifen durch einen neuen ersetzt werden muss. Reparierte Reifen oder Reifen einer anderen Marke werden nicht angenommen.
Die dem Kunden in Rechnung gestellten Kosten werden nicht einem neuen Reifen entsprechen. Sie werden für die mm des Profils, das auf dem ursprünglichen Reifen bei der Übergabe war, berechnet. Falls der Kunde einen neuen Reifen der richtigen Marke gekauft hat, werden ihm die zusätzlichen mm zurückerstattet, die prozentual berechnet werden, aber zum Preis des DTS-Lieferanten.
Sandstrahlen – Verfahren bei Sandstürmen
Verringern Sie im Falle eines Sandsturms Ihre Geschwindigkeit so weit wie möglich und suchen Sie einen vorübergehenden Unterschlupf. Die Versicherung deckt keine sandsturmbedingten Schäden ab.
Sandstürme werden in der Regel durch extrem starke Ostwinde verursacht und treten in Küstennähe auf.
Polizeiberichte
Polizeiliche Meldungen sind obligatorisch! Im Falle eines Schadens oder Diebstahls ist ein vollständiger Polizeibericht vorzulegen. Machen Sie so viele Fotos wie möglich von Schäden und der Umgebung des Ereignisses. Von dieser Bedingung gibt es keine Ausnahme.
Kein Abschleppen und Abschleppkosten
Unsere Fahrzeuge dürfen unter keinen Umständen abgeschleppt werden. Im Falle einer Panne benachrichtigen Sie bitte sofort das DTS-Büro unter der Telefonnummer + 264 81 304 5744 ODER +264 81 337 1611, den genannten Notrufnummern. Wir werden Sie über das weitere Vorgehen beraten.
Im Falle eines Unfalls oder einer anderen ausgeschlossenen Bedingung ist der Kunde für die Zahlung der Abschleppkosten verantwortlich. DTS und die Versicherung übernehmen diese Kosten nicht, es sei denn, es handelt sich um eine unvorhergesehene mechanische Panne.
Die Kosten für das Abschleppen aufgrund eines überhitzten Motors oder einer beschädigten Kupplung oder eines mechanischen Fehlverhaltens des Fahrzeugs sind nicht versichert, werden nicht von DTS übernommen und müssen vom Kunden getragen werden.
Gebühr für die Bearbeitung von Schadensfällen
Der Kunde ist für die Zahlung aller Verwaltungskosten (manchmal auch als „Schadenbearbeitungsgebühren“ bezeichnet) im Zusammenhang mit einem Schaden verantwortlich.
Bedingungen für Zusatzleistungen
VOLLER KRAFTSTOFFTANK: Das Fahrzeug wird mit vollem Tank geliefert und muss mit vollem Tank zurückgegeben werden.
SAUBERE FAHRZEUGE: Die Rückgabe eines übermäßig verschmutzten Fahrzeugs führt zu einer vom Kunden zu zahlenden Gebühr von N$ 1200,00 für den Parkservice.
Ich, ________________________________________________ (Name) erkläre hiermit die oben genannten Punkte verstanden und akzeptiert zu haben.
Unterzeichnet unter __________________________________ am _______ Tag des ___________ (Monat) des ______ Jahres.
______________________________________________________ Unterschrift Kunde
______________________________________________________ Unterschrift Verteter Dusty Trails Safaris CC
Fahrzeuge mit Schaltgetriebe
Ich, ________________________________________________ (Name), erkläre hiermit, dass ich ein Auto mit Schaltgetriebe richtig fahren kann. Ich erkläre auch, dass ich dieses Mietfahrzeug probegefahren habe und die Kupplung in einwandfreiem Zustand war.
Unterzeichnet unter __________________________________ am _______ Tag des ___________ (Monat) des ______ Jahres.
______________________________________________________ Unterschrift Kunde
______________________________________________________ Unterschrift Verteter Dusty Trails Safaris CC